ปัจจุบัน ติดล้อ โฮลดิ้งส์ ดำเนินธุรกิจในรูปแบบ Holding Company โดยมีบริษัท เงินติดล้อ จำกัด (มหาชน) เป็นบริษัทย่อยหลัก ซึ่งประกอบธุรกิจให้บริการสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันภายใต้แบรนด์ “เงินติดล้อ” และธุรกิจนายหน้าประกันภัยภายใต้แบรนด์ “ประกันติดโล่” “อารีเกเตอร์” และ “เฮ้ กู๊ดดี้”
กลุ่มบริษัทมุ่งสร้างโอกาสการเข้าถึงบริการทางการเงินและประกันภัยที่สะดวก เป็นธรรม และโปร่งใส เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ารายย่อยทั่วประเทศ พร้อมสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนและคุณค่าในระยะยาวแก่ผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วน
ผลิตภัณฑ์และบริการของเงินติดล้อ
ผลิตภัณฑ์และบริการของเงินติดล้อแบ่งเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ธุรกิจสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกัน และธุรกิจนายหน้าประกันภัย
ผู้นำธุรกิจสินเชื่อทะเบียนรถเพื่อกลุ่มลูกค้ารายย่อย
ด้วยสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศ เงินติดล้อให้บริการสินเชื่อทะเบียนรถสำหรับรถมอเตอร์ไซค์ รถยนต์ รถกระบะ และรถบรรทุก พร้อมบริการเบิกเงินฉุกเฉินตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านตู้ ATM ทั่วประเทศ ด้วยบัตรติดล้อ และฟีเจอร์โอนเงินสินเชื่อ ผ่านแอป บนแอปเงินติดล้อ ลูกค้าสามารถรับเงินเข้าบัญชีได้อย่างรวดเร็วและสะดวก ช่วยให้บริหารจัดการเรื่องฉุกเฉินทางการเงินได้อย่างมั่นใจ
โบรกเกอร์ประกันภัยอันดับ 1 ที่พร้อมให้คำปรึกษาด้านประกันภัยแบบ Face-to-Face
ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญกว่า 5,000 คน ผ่านสาขาที่ครอบคลุมทั่วประเทศ พร้อมศูนย์บริการลูกค้า Call Center 1501 ตลอด 24 ชั่วโมง ประกันติดโล่มุ่งให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ และดูแลครบทุกขั้นตอน ตั้งแต่การซื้อไปจนถึงบริการหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจและอุ่นใจในทุกสถานการณ์
แพลตฟอร์มเสนอขายประกันออนไลน์สำหรับนายหน้ารายย่อย (Sub-Brokers)
อารีเกเตอร์ช่วยให้นายหน้ารายย่อยที่เป็นสมาชิกสามารถใช้ระบบบริหารงานขายประกันที่หลากหลาย ผ่านการเชื่อมต่อกับบริษัทประกันชั้นนำ พร้อมเครื่องมือเปรียบเทียบราคา และตัวเลือกความคุ้มครองที่ตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างตรงจุด
แพลตฟอร์มประกันดิจิทัลสำหรับคนรุ่นใหม่
เฮ้ กู๊ดดี้ให้บริการประกันภัยหลากหลายรูปแบบ พร้อมระบบบริการตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง เหมาะสำหรับผู้บริโภคยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวก โปร่งใส และเชื่อถือได้ในทุกขั้นตอนของการใช้บริการ
ธุรกิจสินเชื่อ
มุ่งมั่นพัฒนาธุรกิจให้เติบโตอย่างต่อเนื่องและยั่งยืน พร้อมทั้งรักษาจุดยืนในการเป็นผู้นำด้านการให้บริการทางการเงินที่เข้าถึงง่าย เป็นธรรมและโปร่งใส (The Leading Financial Inclusion Service Provider) โดยมุ่งเน้นการเสนอขายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ง่าย สะดวก รวดเร็ว และโปร่งใสให้กับลูกค้า รวมถึงการมีช่องทางการขายและบริการที่ครอบคลุม ทั้งผ่านช่องทางสาขา และผ่านช่องทางออนไลน์ ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์ของเงินติดล้อ แอปพลิเคชันเงินติดล้อ เฟซบุ๊ก (Facebook) และ Tidlor Connect บนแอปพลิเคชันไลน์ (LINE)
ให้บริการสินเชื่อที่มีทะเบียนรถเป็นประกันให้กับลูกค้ารายย่อย ครอบคลุมรถจักรยานยนต์ รถยนต์ รถกระบะและรถบรรทุก และสินเชื่อเช่าซื้อ ซึ่งโดยส่วนใหญ่จะเป็นรถบรรทุกมือสอง พร้อมฟีเจอร์บัตรกดเงินสดหมุนเวียน และโอนเงินสินเชื่อผ่านแอป ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการและบริหารจัดการเรื่องฉุกเฉินทางการเงินได้สะดวกสบายยิ่งขึ้น
ไปที่เว็บไซต์ธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัยและประกันชีวิต
นำเสนอและให้บริการนายหน้าประกันภัยผ่านช่องทางที่หลากหลาย (Omni-Channel) ทั้งผ่านสาขาและแพลตฟอร์มอินชัวร์เทค (InsurTech) ที่ทันสมัย รวมถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่ครอบคลุมและตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า ส่งผลให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและเลือกซื้อกรมธรรม์ประกันภัยรถยนต์ ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันชีวิต และประกันสุขภาพจากบริษัทประกันชั้นนำมากกว่า 15 บริษัท โดยดำเนินธุรกิจภายใต้ 3 แบรนด์หลัก
ผู้นำธุรกิจนายหน้าประกันในรูปแบบ Face to Face พร้อมให้คำแนะนำและเสนอขายประกันอย่างใกล้ชิด จากพนักงานมืออาชีพมากกว่า 5,000 คน ที่มีใบอนุญาตครอบคลุมทั้งประกันวินาศภัยและประกันชีวิต ผ่านสาขาเงินติดล้อทั่วประเทศ พร้อมบริการจาก Call Center 1501 ที่เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ไปที่เว็บไซต์แพลตฟอร์มเสนอขายประกันออนไลน์ ที่เข้ามาช่วยสนับสนุนให้สมาชิก สามารถเข้าถึงระบบบริหารงานขายประกันที่หลากหลาย ครอบคลุม พร้อมเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงประกันด้วยทางเลือกที่ให้ลูกค้าสามารถผ่อนเบี้ยประกันด้วยเงินสด ไม่มีดอกเบี้ย ซึ่งสมาชิกไม่ต้องสำรองเงินของตัวเอง และไม่เพียงแค่เปิดโอกาสให้สมาชิกสามารถขายผลิตภัณฑ์ประกันที่หลากหลาย แต่ยังขยายโอกาสในการสร้างรายได้ โดยสมาชิกสามารถแนะนำสินเชื่อทะเบียนรถภายใต้แบรนด์เงินติดล้อให้กับลูกค้าอีกด้วย โดยปัจจุบันมีสมาชิกมากกว่า 10,000 ราย
ไปที่เว็บไซต์แพลตฟอร์มนายหน้าประกันดิจิทัล ที่สร้างขึ้นเพื่อกลุ่มลูกค้าประกันรายย่อยที่ต้องการเปรียบเทียบและเลือกซื้อประกันด้วยตัวเองผ่านช่องทางออนไลน์ มีผลิตภัณฑ์ครอบคลุมทั้งประกันวินาศภัยและประกันชีวิตทั้ง ประกันรถยนต์ ประกันรถยนต์ไฟฟ้า ประกันเดินทาง ประกันสุขภาพ ประกันอุบัติเหตุ ประกันบำนาญ และประกันอื่นๆ โดยมุ่งเน้นที่ความสะดวกสบาย ความเป็นส่วนตัว และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อประกันออนไลน์ได้ด้วยตัวเองตลอด 24 ชั่วโมง
ไปที่เว็บไซต์กระบวนการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติและการดำเนินงานผ่านระบบดิจิทัล
เงินติดล้อได้นำระบบอัตโนมัติและการดำเนินงานดิจิทัลมาใช้ในกระบวนการหลักอย่างต่อเนื่อง โดยประยุกต์ใช้ Robotic Process Automation (RPA) ในส่วนงานหลังบ้าน เพื่อลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มความถูกต้อง และลดความเสี่ยงในการดำเนินงาน พร้อมพัฒนาแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์เพื่อให้ฝ่ายบริหารติดตามตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของสาขาได้อย่างใกล้ชิด ขณะเดียวกันธุรกิจประกันภัยได้พัฒนาระบบการดำเนินงานแบบอัตโนมัติครบวงจร (Straight-through Processing: STP) อย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2563 ส่วนธุรกิจสินเชื่อได้ปรับกระบวนการเบิกจ่ายเป็นระบบอัตโนมัติผ่านแอปพลิเคชันและบัตรติดล้อ โดยในปี 2568 ธุรกรรมร้อยละ 91 ดำเนินการผ่านระบบ E-Withdrawal หรือบัตรติดล้อ ส่งผลให้ภาระงานของสาขาในด้านธุรการและงานปฏิบัติการลดลงอย่างมีนัยสำคัญ
ปัจจุบันเงินติดล้อยังคงเดินหน้าพัฒนานวัตกรรมด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและระบบอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง โดยโครงการสำคัญที่อยู่ระหว่างการดำเนินงาน ได้แก่ การดำเนินงานแบบอัตโนมัติครบวงจร (STP) สำหรับประกันวินาศภัยที่ไม่ใช่ประกันรถยนต์ กระบวนการสินเชื่อไร้กระดาษ และระบบอัตโนมัติที่เสริมด้วยปัญญาประดิษฐ์แบบรู้สร้าง (Generative AI) (Large Language Model: LLM) เพื่อสนับสนุนการรวบรวม วิเคราะห์ และสรุปข้อมูลสำหรับการทำงานและการตัดสินใจ ภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่เหมาะสม
เทคโนโลยีประกันภัยและผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ
เงินติดล้อยังคงเดินหน้าเสริมสร้างขีดความสามารถด้านเทคโนโลยีประกันภัย (InsurTech) อย่างต่อเนื่อง ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่มุ่งยกระดับการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัย ความโปร่งใส และความสะดวกสบายของลูกค้า โดยพัฒนาระบบนิเวศด้านประกันภัยแบบหลายแบรนด์ (Multi-brand Insurance Ecosystem) ซึ่งประกอบด้วย แบรนด์ประกันติดโล่ซึ่งให้บริการผ่านเครือข่ายสาขา แพลตฟอร์มอารีเกเตอร์ (Areegator) สำหรับเสริมศักยภาพการทำงานของนายหน้าประกันภัย และแพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลแบบตรงถึงผู้บริโภค ภายใต้ชื่อ เฮ้ กู๊ดดี้ (heygoody.com)
แพลตฟอร์มเสริมศักยภาพนายหน้าประกันภัย
แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยยกระดับประสิทธิภาพและมาตรฐานการทำงานของนายหน้าประกันภัย ตั้งแต่การเสนอราคา การออกกรมธรรม์ ไปจนถึงการติดตามสถานะงาน เสริมความแข็งแกร่งของขีดความสามารถด้านการจัดจำหน่ายและประสบการณ์ของลูกค้า
แพลตฟอร์มให้บริการลูกค้าโดยตรงผ่านช่องทางดิจิทัล
แพลตฟอร์มประกันภัยดิจิทัลที่ออกแบบจากมุมมองของลูกค้า ผสาน AI และการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อมอบประสบการณ์ที่รวดเร็ว โปร่งใส และตอบโจทย์เฉพาะบุคคล โดยลูกค้าสามารถเปรียบเทียบและซื้อประกันได้อย่างสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง
หัวใจของนวัตกรรมอยู่ที่การใช้ข้อมูลและระบบอัตโนมัติ ทั้ง Customer Data Platform (CDP) การวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และเทคโนโลยี AI โดยเทคโนโลยีอ่านตัวหนังสือจากรูป (Optical Character Recognition หรือ OCR) ที่มีความแม่นยำถึง 99% เพื่อยกระดับประสบการณ์ลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ซึ่งสะท้อนผ่านผลลัพธ์เชิงประจักษ์ ได้แก่ คะแนนความพึงพอใจลูกค้าร้อยละ 94 และผู้เข้าชมกว่า 3.4 ล้านคนในปี 2568 ตอกย้ำบทบาทของ heygoody.com ในฐานะผู้นำ InsurTech ของประเทศไทย
การสร้างวัฒนธรรม AI ภายในองค์กร
เงินติดล้อให้ความสำคัญกับการส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ โดยฝ่ายบริหารเล็งเห็นศักยภาพของ Generative AI ในฐานะโอกาสเชิงกลยุทธ์ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น และได้ดำเนินการประเมินกรณีการใช้งานมากกว่า 300 รูปแบบ ครอบคลุมหลายหน่วยงาน ผลจากการประเมินดังกล่าวนำไปสู่การตัดสินใจลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลแบบรวมศูนย์และระบบการกำกับดูแลข้อมูล เพื่อรองรับการขยายการใช้งาน AI ในระดับองค์กรอย่างเป็นระบบ
ในปัจจุบันเงินติดล้อได้จัดตั้งชุมชนพนักงานอาสาสมัครด้าน AI เพื่อส่งเสริมการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และการทดลองใช้งานเทคโนโลยีใหม่ โดยในปี 2568 มีโครงการด้าน Generative AI ที่อยู่ระหว่างการพัฒนาหรือเริ่มใช้งานแล้ว 74 โครงการ อาทิ ระบบตรวจสอบเอกสารด้วยเทคโนโลยี OCR และแชตบอทภายในองค์กร เพื่อสนับสนุนการทำงานของพนักงาน
นอกจากนี้ เงินติดล้อยังจัดโครงการพัฒนาศักยภาพบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ทั้งในระดับผู้บริหารและพนักงาน รวมถึงหลักสูตร Generative AI Mastery สำหรับผู้บริหารระดับสูง และการจัดกิจกรรม TIDLOR AI Hackathon 2025 เพื่อเปิดโอกาสให้ทีมงานจากหลากหลายสายงานร่วมพัฒนาโซลูชัน AI ที่ตอบโจทย์การดำเนินงานจริง ตั้งแต่ขั้นตอน Proof of Concept จนถึงการนำไปใช้งานจริง ทั้งนี้ องค์กรเน้นย้ำบทบาทของ AI ในฐานะเครื่องมือสนับสนุนประสิทธิภาพการทำงาน มิใช่การทดแทนความเชี่ยวชาญและดุลยพินิจของบุคลากร เพื่อผสานการใช้ AI เข้ากับการดำเนินงานประจำวันและสนับสนุนการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในระยะยาว